Ziel

Kooperative Bereitstellung und Nutzung von schwach strukturierten und unstrukturierten Informationen. Unterstützung des Projektwissensmanagements und der Teamkommunikation.

Methodenart

Kommunikationsmethode

Prozessgruppe

Information & Dokumentation & Kommunikation

Projektphase

Initialisierung, Definition, Planung, Steuerung, Abschluss

Geeignet für

mittlere und größere Projekte

Benötigte Hilfsmittel

Technische Infrastruktur (persönlicher Computer, Server- oder Internetzugang;Wiki-Software,ggf. anwendungsspezifische Erweiterungen

Zeitaufwand

Der Zeitaufwand ist abhängig von:

• der Aufgabenstellung,
• der gewählten technischen Lösung,
• dem realisierten Umfang von Sonderfunktionen,
• der gewünschten Inhaltsmenge beim Start sowie
• dem Projektumfeld (Unternehmenskultur, Informationskompetenz der Anwender, Rechtevergabe etc.).

Stärken

• Vielseitig einsetzbar (Ziele, Regeln, Verantwortlichkeiten, Aufgaben, Vorgehensweisen, Berichte, Lastenhefte, Risikobeschreibungen, Lessons learned etc.)
• Grundfunktionen sind schnell erlernbar, leichte Änderungsverfolgung
• Schafft Kontext, fördert (gemeinsames) Verständnis und Kooperation
• Kostengünstige Implementierung (Basisversion MediaWiki ist lizenzkostenfrei)
• Bei Installation im Internet: Zugriff von jedem Ort möglich

Schwächen

• Selbstdisziplin und Teamdisziplin sind nötig - sonst: Wildwuchs.
• Erwartungshaltung kann enttäuscht werden (es füllt sich nicht von selbst und der Erfolg von Wikipedia tritt im Projekt / Unternehmen nicht automatisch ein)
• Kultur des Teilens und der Kritikfähigkeit ist Voraussetzung
• Nutzer benötigt ein Mindestmaß an Informationskompetenz
• Rechtevergaben und Beibehaltung von Informationssilos sind nur mit Aufwand realisierbar, da sie den Wiki-Grundgedanken konterkarieren

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